营运营销类
岗位职责：
1、在营运总监的领导下，开展商场招商工作，确保个人招商目标任务的按时完成；
2、协助开展商业市场调研工作，定期了解周边消费资源、商铺经营信息和租赁等信息；
3、协助开展商场客户的资源管理工作；
4、完成上司交办的其他工作。
任职要求：
1、专业不限，大学本科及以上学历；
2、4年以上大型地产项目或商业项目销售、招商租赁工作经历；
3、熟悉商业地产项目招商的流程、注意事项；
4、具备同行业较强的招商租赁的整体策划能力。
2、 客户大使（写字楼部/商场） （同步发布：前程、智联、最佳东方）
岗位职责
1、代表客户的需求和利益，维护和提升客户满意度；
2、负责监督、协调物业、工程和营销等部门提供的服务；
3、持续跟进客户的需求，改善客户关系；
4、按时完成商场/写字楼客户租金、管理费的收缴工作。
5、完成上司交办的其他工作。
任职要求：
1、专业不限，本科学历以上；
2、5年以上星级酒店客服工作经验，有大型地产或商业项目客服工作经验者优先；
3、熟悉商业地产项目客服工作流程；
4、优秀的语言表达沟通能力，客服意识强；
5、条件稍逊者可考虑写字楼大堂副理。
岗位职责：
1、维护写字楼大堂的秩序和客人的安全，保持大堂舒适、优雅；
2、受理客户服务需求，回答客户及访客的询问，维护大厦与客户利益；
3、处理客户需求，维护和提升客户满意度；
4、负责前台的服务礼仪、沟通技巧、客户需求处理等日常业务技能的培训及指导；
任职要求：
1、专业不限，本科学历以上；
2、3年以上星级酒店客户服务相关工作经验；
3、掌握酒店式服务的基本流程；
4、具有极强的沟通能力、协调能力和敏锐的观察能力，良好的服务意识、服务态度。
4、 商场/写字楼客户专员 （同步发布：前程、智联、赶集、同城、最佳东方）
岗位职责：
一、商场客户专员
1、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈；
2、负责对商户经营内容及促销信息进行宣传和指引；
3、负责定期对商场环境进行巡查，确保公共设施的完整，环境优化；
4、负责听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议；
二、写字楼客户专员
1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用电梯；
2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向相关部门进行反馈；
3、负责对写字楼大堂前台进行服务标准检查；
4、负责定期听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议；
任职要求：
1、性别、专业不限，本科或以上学历，女身高160cm以上（条件优秀者学历可放宽至大专学历）；
2、1年以上服务行业接待岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可；
3、较强的沟通和服务意识、应急处理能力；
4、熟悉前台接待流程及相关礼仪知识。
5、 IT商管软件工程师 （同步发布：前程、智联、最佳东方）
核心职能
1、在商场运营总监的领导下，开展商场营运数据分析工作；
2、对商场营运相关的数据信息进行收集、录入、汇总、分析，为商场经营提供经营决策依据。
岗位职责：
1、协调招商、运营、营销等多方资源，优化数据库资源，确保日常工作中基础数据能及时收录和提取；
2、负责数据整理、挖掘及分析工作，定期出具周、月、季、半年、年度数据报告；
3、针对经营需求、财务需求，能对多种数据源进行建模、分析、诊断、组合；
4、对所负责的系统软件进行日常维护，保持和供应商的技术层面沟通，确保运营；
任职要求
1、本科及以上学历，统计学、经济学、社会学、数学，计算机等相关专业；、具有相关工作岗位5年以上经验，有财务知识背景优先；
2、具有较强逻辑思维能力和优秀的分析能力和数据挖掘能力；
3、熟练独立编写商业数据分析报告，及时发现和分析其中隐含的变化和问题；熟练使用至少一种统计软件和统计工具，如SPSS、4、SAS、Google Analyticss、Omniture、熟识竟优系统优先。
6、 卓越客服主任/经理（4008） （同步发布：前程、智联、最佳东方）
岗位职责：
在香港卓越服务中心-总经理的带领下，负责广州卓越服务中心日常管理工作：
1、组织及监督值班经理及客服专员的4008电话接待工作质量，制定并完善客服中心内各种规章制度及守则 , 检查及监督执行；
2、定期向香港客服中心总经理呈报报告；
3、协调各部门关系 , 加强沟通信息，组织具体客服管理工作；
4、审批值班经理草拟发给顾客有关管理处的各类通告、告示、回函 , 及工作日志 , 每月总结及报表等文书工作；
5、督促经理每天更新顾客档案并及时归档。 每周更新顾客通讯录, 保证与顾客之间的顺利沟通, 填写<档案管理检查表>；
任职要求：
1、管理类本科或同等以上学历；
2、8年以上酒店 / 物业客服经验，有综合物业的管理经验优先；
3、掌握酒店 / 物业管理工作知识，具备良好社会经验, 善于沟通；
4、熟悉卓越服务培训，了解客服软件系统培训课程；
7、卓越客服专员（4008） （同步发布：前程、智联、最佳东方）
岗位职责：
1、负责各类客户服务电话接待：受理客户报修信息并跟进、电话或电邮问询、投诉，并实时跟进、接听4008热线；
2、了解商业项目内各部门工作性质，熟悉各部门管理人员；
3、提供一流的服务给来电租户或客人，熟悉广州市各旅游景点与特色餐饮地点，提供一站式问询服务；
4、用专业标准的用语接听来电，熟悉各部门分机，基本了解项目内各品牌租户信息；
5、保持客服中心服务台岗位的整齐与清洁；
6、负责4008服务热线及商业运作的APP平台服务。
岗位要求：
1、外语类、酒店管理等相关专业大学本科及以上学历；
2、一年以上酒店客服或物业管理相关工作经验；
3、善于沟通，表达清晰，有亲和力，熟悉客服工作职责；
4、接受过卓越服务培训，熟悉客服软件系统操作。
物业管理类
1、 物业经理 （工作地点：广州/杭州） （同步发布：前程、智联、最佳东方）
岗位职责：
1、了解所属区域的运行状况，负责制定、推行、落实及不断完善物业管理运行计划
2、审批物业运作支付费用及根据管理制作收支预算
3、监督部门在租户入驻前的准备工作与办理入驻交付手续
4、监管清洁、绿化、消杀等外判单位的工作质量
5、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核
6、监督部门员工落实执行各项规章制度，并了解具体实施情况
任职要求：
1、管理等相关专业大学本科及以上学历，5年以上高端商业项目物业管理工作经验
2、熟悉国家、地区、房地产行业关于商业项目开发的相关政策法规
2、 物业助理/前台助理 （同步发布：同城、赶集、前程、智联、最佳东方）
岗位职责：
1. 做好商场消费者的咨询、指引，负责对工作区域的客流引导和迎宾工作，协助维持公共秩序；
2. 做好进入商场非营业时间外来人员进出登记工作；
3. 负责管辖区域租户形象工作，及时制止乱摆乱放占道经营等行为工作；
4. 保证商场公共场所整洁、安全，制止追逐、打闹或不雅行为；
5. 严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入商场。
任职要求：
1、女，160cm以上，男170cm以上，大专以上学历，形象端庄，旅游、酒店管理相关专业优先。
2、有较强的应急处理能力，良好的服务意识、服务态度和沟通能力，有星级酒店客户服务工作经验优先。
3、会听粤语，会讲粤语优先。
3、 物业助理（收费员） （同步发布：同城、赶集、最佳东方）
岗位职责：
1、 向顾客介绍广场的商业特色、个性服务，解答顾客的咨询，维护及提升客户满意度；
2、 严格按照公司规定对收费标准，收取客户对停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、 负责做好各种发票收缴、登记工作。
任职要求：
1、 年龄18-38岁。
2、 女，160cm以上，男，170cm以上，中专以上学历。
3、 形象端庄，旅游、酒店管理相关专业优先。
任职要求：男，170cm以上，40岁以下，须持《建（构）筑物消防员》或有消防队消防员工作经验，五官端正，身体健康。
任职要求：男，170cm以上， 40岁以下，五官端正，身体健康。
任职要求：男，45岁以下，持有电工证/高压进网证/低压电工证/电梯工/空调证，有相关相关经验者优先。
任职要求：男女不限，50岁以下，有园林绿化工作经验优先考虑；熟悉花草修剪，造型，施肥等维护工作。
请关注前程无忧www.51job.com及智联招聘www.zhaopin.com搜索“高德置地”获得更多招聘信息。
联系人：莫先生28051282 罗小姐 28301970
邮箱地址:zp@gtland.cn
面试地址：持本人身份证及学历到广州市天河区珠江新城高德置地广场“春广场”B座6楼高德置地广场人事行政部（地铁3号线或5号线珠江新城站高德置地广场出口）
以上岗位工作地点均在广州市天河区珠江新城高德置地广场，公司为每位员工提供完善的薪资福利和晋升机制。